若接他人电话，应首先（）。
A: 问清对方姓名
B: 问清对方何事
C: 报清自己姓名
D: 等候对方说话
A: 问清对方姓名
B: 问清对方何事
C: 报清自己姓名
D: 等候对方说话
举一反三
- 如果你是一位经理秘书，接到找经理的电话，应当 A: 问清对方姓名 B: 问清对方单位 C: 问明对方来电意图 D: 告知对方经理的电话
- 在代替别人接电话时，我们要注意 A: 问清对方姓名、电话 B: 问清工作单位名称 C: 了解对方的目的 D: 要开个玩笑
- 在代替别人接电话时，我们要注意（ ） A: 问清对方姓名，电话 B: 工作单位名称 C: 了解对方的目的 D: 性别
- 在维护工作中，当接到客户的电话时首先（） A: A询问对方的姓名 B: B询问对方的单位 C: C通报自己单位的名称 D: D问清故障情况
- 当您的同事不在,您代他接听电话时,应首先()。 A: 先问清对方是谁 B: 先告诉对方他要找的人不在 C: 先问对方有何事 D: 先记录对方的谈话要点