与客户沟通的过程中最重要的是什么（）
A: 听之任之
B: 对客户信任
C: 了解客户的需求
D: 表现你的有点
A: 听之任之
B: 对客户信任
C: 了解客户的需求
D: 表现你的有点
举一反三
- 怎样争取客户的信任（） A: A和客户拉关系 B: B了解客户真正的需求 C: C对客户信任 D: D对客户理解
- 电话营销是通过电话接触方式，与客户建立起信任关系，了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程。
- 接待前准备工作的标准？ A: 了解客户信息、需求 B: 明确自己该做什么 C: 要让客户短时间对你产生信任 D: 对客户资料没有进行研究
- 完全明确客户需求，指的是对客户的需求有全面的了解，其中包括？（） A: 客户都有哪些需求？ B: 这些需求中对客户最重要的是什么？ C: 它们的优先顺序是什么？ D: 客户表达的具体需求是什么？ E: 客户为什么会有这些需求？
- 使客户满意的前提是了解客户的需求，与客户进行有效沟通是了解客户需求的重要途径。