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  • 2022-05-29
    智慧职教: 简要说明客户忠诚与客户满意之间的关系。
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    举一反三

    • ‍客户满意与客户忠诚之间一定存在着正相关的关系。( )‍
    • 客户满意与客户忠诚的关系表述正确的是() A: 满意的客户一定忠诚 B: 忠诚的客户一定满意 C: 竞争激烈的行业忠诚与满意弱相关 D: 客户满意和忠诚是正相关关系
    • 【单选题】下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是 A. 正相关关系 B. 客户满意等于客户忠诚 C. 负相关关系 D. 客户满意不等于客户忠诚
    • 客户满意与客户忠诚之间的关系是相关关系,但不是强相关关系。
    • 简述客户满意与客户忠诚的关系

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