• 2022-05-29
    接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。
    A: 请问您愿意记录他的手机吗
    B: 不在
    C: 您有什么事要我转告吗
    D: 您方便稍后再打来吗
  • B

    内容

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      代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?顺序可以颠倒

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      代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?顺序可以颠倒。(<br/>)

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      当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( ) A: 先问清对方是谁 B: 先告诉对方他找的人不在 C: 先问对方有什么事 D: 直接挂掉电话

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      下列对转接、代接电话表述正确的是() A: 转接他人的电话时,不要大声呼叫,应提示对方“请稍等” B: 他人正在处理事务不能接听电话时,应及时替受话人员代接,答复对方暂时不能接听,请对方稍后打来或留下姓名及联系电话,并回答对方“稍后回复您”。 C: 如对方找的人不在,先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向,如“对不起,他不在,需要我帮忙吗?”,如对方拒绝,可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。

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      打电话时,以下比较恰当的用语是()。 A: 你好!我是某某某,请问方便接听电话吗 B: 我要找某某某 C: 是某某某吗 D: 我有XXX事