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  • 2022-05-29
    忠诚的客户一定来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。()
    A: 正确
    B: 错误
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    举一反三

    • 忠诚的客户一定是满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户。
    • 满意的客户一定是忠诚的客户。
    • 满意的客户一定会忠诚,不满意的客户一定不会长时间忠诚
    • 下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是() A: 客户满意不等于客户忠诚 B: 客户忠诚是客户满意的提升 C: 实现客户满意一定会实现客户忠诚 D: 客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
    • 客户满意与客户忠诚的关系表述正确的是() A: 满意的客户一定忠诚 B: 忠诚的客户一定满意 C: 竞争激烈的行业忠诚与满意弱相关 D: 客户满意和忠诚是正相关关系

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