下列对服务产品层次描述正确的是（）
A: 核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值
B: 核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值
C: 核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值
D: 核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
A: 核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值
B: 核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值
C: 核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值
D: 核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
举一反三
- 产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的（） A: 基础形式 B: 期望价值 C: 核心利益 D: 附加利益
- 核心产品、基础产品，期望产品潜在产品这四个产品层次构成了顾客价值层级。
- 网络营销的产品层次包括五个方面，指的是（）。 A: 核心利益或服务、有形产品、期望产品、伸产品、潜在产品 B: 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要 C: 基本使用价值、核心利益或服务、期望升值的价值 D: 核心产品、形态产品、附加产品、增值产品
- 网络营销中，产品的整体概念可分为（）层次。 A: 核心产品、形态产品、附加产品、增值产品 B: 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要 C: 基本使用价值、核心利益或服务、期望升值的价值 D: 核心利益或服务、有形产品、期望产品、延伸产品、潜在产品
- 饭店针对住店客人的大堂免费提供自助咖啡、快速离店手续等服务项目，这属于（） A: 核心利益 B: 基础产品 C: 期望价值 D: 附加价值