关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-29 礼貌是指( ) A: 文明用语 B: 敬重和友好的言行规范 C: 敬老爱幼 D: 文明行为 礼貌是指( )A: 文明用语B: 敬重和友好的言行规范C: 敬老爱幼D: 文明行为 答案: 查看 举一反三 礼貌是表示敬重和友好的行为准则,包括礼貌行为和礼貌语言 服务用语应表达()。 A: 规范 B: 准确 C: 清晰 D: 文明 E: 礼貌 服务人员在服务过程中,要运用好规范的服务用语。服务用语一般遵从以下原则( )。 A: 简练、准确、完整、得体 B: 亲切、热情、耐心、文明 C: 文明、礼貌、主动、热情 D: 热情、礼貌、文明、主动 礼貌是人与人的交往中,通过言谈、表情、举止等表示敬重和友好的行为,体现了一个人的( )。 A: 修养 B: 交往能力 C: 文化层次 D: 文明程度 礼貌是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的()规范。 A: A行为 B: B语言 C: C言行 D: D道德