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  • 2022-05-29
    文明服务中的语言规范,要求使用普通话和英语作为服务语言,灵活使用服务用语,语言应()。
    A: 简练亲切生动
    B: 简练亲切自然
    C: 生动亲切自然
    D: 简练亲切幽默
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    举一反三

    • 职业用语要求:语言自然,语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确
    • 道别时应做到()、语言简练适当。 A: 严肃庄重 B: 热情洋溢 C: 自然亲切 D: 热烈隆重
    • 职业用语的基本要求是()。 A: 语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确 B: 语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确 C: 语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确 D: 语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
    • 商业服务语言应当做到() A: 文明经商、礼貌待客 B: 热情耐心、实事求是 C: 针对需求、投其所好 D: 释疑解惑、亲切自然 E: 生动形象、风趣幽默
    • 【判断题】语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确

    热门题目

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    • 具有以下哪些功德,才可以称为是真正的人呢?() A: 有心跳,有呼吸的人 B: 心胸宽广 C: 具有广大见识 D: 想得开,放得下 E: 能吃能睡
    • 纳税人停业期满不能及时恢复生产经营的,应当在停业期满后到管税务机关申报办理延长停业登记。
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