物流客户服务系统的质量评价的方法包括()。
A: 依据国际标准或国家标准评价
B: 由客户给出的质量评价
C: 标竿瞄准法评价
D: 行业给出的质量评价
A: 依据国际标准或国家标准评价
B: 由客户给出的质量评价
C: 标竿瞄准法评价
D: 行业给出的质量评价
举一反三
- 物流客户服务评价体系的要素,包括()。 A: 评价制度和评价主体 B: 评价指标和评价标准 C: 评价流程 D: 评价方法 E: 绩效分析
- 定性评价方法包括()。 A: 三三六评价法 B: 六字七标准法 C: 美感质量评价法 D: 体验性评价法
- 自然保护区的生态质量评价是对生态系统本身质量的综合性评价,可以采用( )等不同方法。 A: 综合评价法 B: 质量评价法 C: 赋分评价法 D: 数量评价法
- 护理质量评价的内容与方法有:() A: 要素质量评价 B: 环节质量评价 C: 综合质量评价 D: 调查评价 E: 终末质量评价
- 护理质量管理评价内容包括() A: 基础质量评价 B: 要素质量评价 C: 环节质量评价 D: 终末质量评价