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  • 2022-05-30
    约见地点一般应选择顾客所熟悉的场所,如( )。
    A: 顾客的休息场所
    B: 顾客的娱乐场所
    C: 顾客的工作场所
    D: 顾客的家中
    E: 顾客的学习场所
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    举一反三

    • 约见顾客一般应选择顾客所熟悉的场所,如( )。 ,
    • 顾客投诉处理的步骤是()。 A: 接待顾客→转换场所→聆听投诉→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理 B: 接待顾客→聆听投诉→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理 C: 接待顾客→转换场所→郑重致歉→聆听投诉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理 D: 接待顾客→转换场所→聆听投诉→郑重致歉→感谢顾客→解决提议→送别顾客→后续处理
    • 对个人潜在目标顾客,推销接近的最佳地点是( ) A: 顾客家中 B: 工作单位 C: 社交场所 D: 公共场合
    • 下列地点中,可作为推销员访问地点的有( ) A: 顾客住所 B: 顾客工作地点 C: 推销员住所 D: 社交场所
    • 生意人所理解的市场应当是()。 A: 交换关系的总和 B: 购买东西的场所 C: 顾客及顾客集团

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