以下哪些行为属于违背发货承诺()
A: 超出规定时间不发货
B: 一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录
C: 若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
D: 自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
A: 超出规定时间不发货
B: 一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录
C: 若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
D: 自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
A,B,C,D
举一反三
- 2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单() A: 商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录 B: 商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录 C: 商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录 D: 商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录
- 2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单() A: 商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录 B: 商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录 C: 商家须在2021年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录 D: 商家须在2021年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录
- 卖家发货时选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,无法在发货后24小时内修改运单号。()
- 小多店铺日益红火,他着急存点钱买房,一直盘算发现快递成本有点高,想找个便宜点的快递公司合作,朋友小明告诉他如果快递不靠谱,违反平台发货规则,商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货,那以下发货属于虚假发货的情形有() A: 1.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息 B: 2.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息 C: 3.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
- 买家投诉商家虚假发货,核实商家的发货信息无走件记录,商家在举证里提供了补发的正确单号,但补发单号超过了72小时没有更新。投诉工单应该判责() A: 未按约定时间发货-商家责任 B: 虚假发货-商家责任不扣分 C: 虚假发货-买家责任 D: 虚假发货-商家责任
内容
- 0
商家在买家付款后当天填写了物流单号,4天后物流详情仍显示通知物流收件,买家投诉未在约定时间内发货不成立。
- 1
关于订单管理界面,以下说法正确的是() A: 发货系统对接的商家,没必要关注该功能 B: 国内发货商家可以在“零售订单管理(保税),上传物流单号 C: 订单管理可以实现回传物流单号完成发货、修改物流信息、备注异常订单等功能 D: 订单状态”结束“指推送成功是正常需要发货订单;而订单状态为“取消”或者出库状态为“无法出库”的为客户取消的订单不需要发货
- 2
未发货订单由谁更改配送日期() A: 用户 B: 物流 C: 商家
- 3
郑州大雨,导致商家无法发货郑州地区的包裹,商家应该怎么操作() A: 通过ark-发货管理-异常订单管理-订单超期对受影响的包裹进行超期报备 B: 通过发货中心-物流工具--运费模板设置郑州地区不可配送 C: 致电用户解释并告知预计发货时间,后续恢复后及时发货即可 D: 在店铺装修内设置相关公告,用户咨询后做好相关解释
- 4
天猫官方预售或大型促销活动除外,日常的订单,商家需要在支付后的48小时内发货有物流,否则超时未发货,买家以未按约定时间发货申请退款然后投诉,我们需要按照金额的30%进行赔付,单笔最高不超过5万积分