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  • 2022-05-31
    与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示感谢。()
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    举一反三

    • {技师}与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起达成协议的条款() A: 共同实施 B: 共同确认 C: 互相认可 D: 互相确认
    • 面对抱怨客户,我们应将客户满意作为自己的目标,所以,下列哪一件事是我们该做的:() A: 为给客户带来不便表示感谢 B: 感谢客户找你麻烦 C: 去跟老总邀功 D: 与客户一起解决
    • 作为一名合格的客户服务管理人员,在纠纷处理结束后,要() A: 对客户表示感谢 B: 赠送客户一件礼物 C: 对客户表示歉意 D: 向客户推介产品
    • 在客户回访的时候,如果客户表示愿意进行这次交谈,则应该( )。 A: 感谢客户花时间和你交谈 B: 感谢客户购车 C: 请问迄今为止对车的感受 D: 借此机会,培养和客户的良好关系
    • 电话结束前,不需要对客户表示感谢。

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