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  • 2022-05-31
    客服代表不包括。中()
    A: 普通话客服代表
    B: 英语客服代表
    C: 民族语言客服代表
    D: 方言客服代表
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    举一反三

    • 邮政客服代表工时利用率=客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间。()
    • 95599客服代表的级别分为()。 A: 客服代表 B: 组长 C: 专家客服代表 D: 以上均不对
    • 客户指定找某个客服代表B时,客服代表A可以直接转接给客服代表B。
    • 通过实习评估的新客服代表比例指在同一批实习客服代表中,通过实习期绩效评估的客服代表占本期实习客服代表的比例。计算方法:()÷全部呼入实习客服代表人数。
    • 95599客服代表的级别分为()。 A: A客服代表 B: B组长 C: C专家客服代表 D: D以上均不对

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