要定期对普通客户进行（)。
A: 店铺打折活动信息推送
B: 站内信问候
C: 电话问候
D: 产品推荐信息发送
A: 店铺打折活动信息推送
B: 站内信问候
C: 电话问候
D: 产品推荐信息发送
举一反三
- 下列描述属于正确的客户维护方式的是 A: 过生日时送上真诚的祝福 B: 和客户保持沟通，经常在节日的时候问候客户 C: 推荐买家订阅店铺 D: 定期推送最新的优质产品和店铺活动
- 接听客户电话时，应该（） A: 主动三报家门 B: 向客户问候 C: 了解来电意图 D: 确认客户身份信息
- 正确接听电话的程序是哪一个？（） A: 问候来电者→准确记录信息→确定客户需求→采取措施→结束通话 B: 确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话 C: 问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话 D: 问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→结束通话 E: 问候来电者→确定客户需求→采取措施→结束通话
- 课程中提到，可以选择以下哪些方式进行客户维护？ A: 及时告知国家政策调整信息 B: 过节打电话、发信息问候 C: 定期电话回访 D: 好盘源第一时间告知
- 电话营销产品不能实现的业务功能包括（）。 A: 产品推荐 B: 客户信息数据库维护 C: 质检人员 D: 厂商活动信息发布