代接电话时,下列做法正确的是?
A: 及时转达
B: 该问问,不该问不问
C: 详细、准确地做好记录
D: 出于好意,转达时只说好话不说坏话
A: 及时转达
B: 该问问,不该问不问
C: 详细、准确地做好记录
D: 出于好意,转达时只说好话不说坏话
A,B,C
举一反三
- 代接电话时,下列那一做法不正确? A: 问问对方姓甚名谁,打电话有什么事 B: 详细、准确地做好记录 C: 及时转达 D: 遇到有时间地点之类的重要信息,要在电话中重复,以免记错。
- 以下关于代接电话的表述,不符合礼仪的是() A: 当对方要求转达某事给某人的时候,要认真做好笔录 B: 代接电话时,不要充当“包打听”的角色 C: 当对方要求转达某事给某人的时候,只转达对方电话号码即可 D: 在同事没有授权的情况下,不要随便说出其手机号码
- 代接他人电话时,下列哪些要领不正确?①严守口风②不必记录很详细③有些内容不重要不必转达④涉及私人感情问题可以跟好友八卦一下
- 代接他人电话时,下列哪些要领不正确?①严守口风 ②不必记录很详细 ③有些内容不重要不必转达 ④涉及私人感情问题可以跟好友八卦一下
- 不该说的国家秘密不说;不该问的国家秘密不问;不该看的国家秘密不看;不该记录的国家秘密不记录()
内容
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保守国家秘密要做到________。 A: 不该说的国家秘密不说 B: 不该问的国家秘密不问 C: 不该看的国家秘密不看 D: 不该记录的国家秘密不记录
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接电话的正确对应方法() A: 电话铃响3声之内接起电话 B: 做好随时做记录的准备 C: 询问对方具体事宜时,为了便于以后能清楚的转达,要以6W2H的形式做记录 D: 对方要找的人不在时,直接告知不在后挂断即可
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代接电话的时候正确的做法是。 A: 要找的人正忙着紧要事不能及时接听,只说“不在”就将电话挂了 B: 对方要找的人离自己较远,大声召唤 C: 对方要找的人不在,可以给家庭电话、住址等 D: 对方要找的人不在时,应向其说明,询问对方是否需要代为转达;如对方有此请求时,应照办
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多选:关于心理咨询师的参与技巧,正确做法是()。 A: 可问可不问时,多问 B: 可问可不问时,不问 C: 可说可不说时,不说 D: 可说可不说时,多说
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公务员工作时常有代接电话的时候,以下哪项不属于代接电话的礼仪?() A: 随意扩散电话内容 B: 对打电话者以礼相待 C: 对电话内容做好笔录 D: 及时传达