• 2022-06-01 问题

    旅客服务做到“五不计较、三不说”。其中三不说是指() A: 不说服务忌语 B: 不说伤人的话 C: 不说噎人的话 D: 不说过头的话

    旅客服务做到“五不计较、三不说”。其中三不说是指() A: 不说服务忌语 B: 不说伤人的话 C: 不说噎人的话 D: 不说过头的话

  • 2021-04-14 问题

    【多选题】优雅的谈吐应做到()。 A. 讲究文明,不说脏话 B. 控制情绪,不说气话 C. 注重修养,不说大话 D. 具体真实,不说空话

    【多选题】优雅的谈吐应做到()。 A. 讲究文明,不说脏话 B. 控制情绪,不说气话 C. 注重修养,不说大话 D. 具体真实,不说空话

  • 2022-06-10 问题

    呼叫服务员在服务过程中,严禁使用服务忌语,做到“五个不说”。以下哪种情况不属于“五个不说”内容() A: 损害客户自尊心和人格的话不说 B: 违反公司相关规定的话不说 C: 顶撞、反驳、教训客户的话不说 D: 庸俗骂人的话及口头禅不说

    呼叫服务员在服务过程中,严禁使用服务忌语,做到“五个不说”。以下哪种情况不属于“五个不说”内容() A: 损害客户自尊心和人格的话不说 B: 违反公司相关规定的话不说 C: 顶撞、反驳、教训客户的话不说 D: 庸俗骂人的话及口头禅不说

  • 2022-05-28 问题

    服务人员在工作中严格遵守“三不”规范,不说“不知道”,不说“我不管”,不说() A: 不能办 B: 不可以 C: 不清楚 D: 你不行

    服务人员在工作中严格遵守“三不”规范,不说“不知道”,不说“我不管”,不说() A: 不能办 B: 不可以 C: 不清楚 D: 你不行

  • 2022-06-05 问题

    一字不说

    一字不说

  • 2022-06-04 问题

    严禁当面不说、背后乱说,会上不说、会后乱说,当面一套、()等。

    严禁当面不说、背后乱说,会上不说、会后乱说,当面一套、()等。

  • 2022-06-03 问题

    “妄议中央大政方针,破坏党的集中统一”条款的内容包括()。 A: “当面不说、背后乱说” B: “会上不说、会后乱说” C: “台上不说、台下乱说” D: “在位不说、失位乱说”

    “妄议中央大政方针,破坏党的集中统一”条款的内容包括()。 A: “当面不说、背后乱说” B: “会上不说、会后乱说” C: “台上不说、台下乱说” D: “在位不说、失位乱说”

  • 2022-06-05 问题

    与客户发生争吵,严禁使用服务忌语,做到“五个不说”:伤害客户自尊心和人格的话不说,埋怨客户的话不说,顶撞、反驳、教训的话不说,庸俗骂人的话及口头禅不说,刺激客户、激化矛盾的话不说() A: 严禁 B: 很忙时可 C: 领导不在时可 D: 无其它同事时

    与客户发生争吵,严禁使用服务忌语,做到“五个不说”:伤害客户自尊心和人格的话不说,埋怨客户的话不说,顶撞、反驳、教训的话不说,庸俗骂人的话及口头禅不说,刺激客户、激化矛盾的话不说() A: 严禁 B: 很忙时可 C: 领导不在时可 D: 无其它同事时

  • 2021-04-14 问题

    《南方周末》的价值观是“有可以不说的真话,但是绝不说假话”。(

    《南方周末》的价值观是“有可以不说的真话,但是绝不说假话”。(

  • 2021-04-14 问题

    《南方周末》的价值观是“有可以不说的真话,但是绝不说假话”。( )

    《南方周末》的价值观是“有可以不说的真话,但是绝不说假话”。( )

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