• 2021-04-14
    汽车营销人员应具有熟练地销售技巧和维修服务技能
  • ×

    内容

    • 0

      汽车销售程序内容() A: 整车销售 B: 销售服务 C: 备件供应 D: 维修服务 E: 信息反馈 F: 按揭贷款

    • 1

      维修服务环节中,维修技师发现需要变更维修项目时,无需应通知服务顾问。( ) A: 正确 B: 错误

    • 2

      物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间,及时填写()、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。 A: 《零星维修派工单》 B: 《维修工程派工单》 C: 《客户服务维修派工单》 D: 《家居维修服务派工单》

    • 3

      汽车营销网络是由汽车代理商、分销商、销售服务公司等共同组成的销售服务网络。主要负责汽车产品的销售和维修。

    • 4

      中国大学MOOC: “后市场”主要是指汽车维修服务体系,即以汽车检测与维修服务、汽车配件及相关产品营销、汽车保修设备及机具的开发和经营为其主要内容,因而不能完整反映上述汽车服务的整体内涵。