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  • 2022-11-04
    嵇总举例说一个好的酒店,当客人去到大堂的时候,酒店可以通过满足客人小感官的嗅觉给客人留下深刻的好印象。
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    举一反三

    • 每位酒店员工都代表着酒店的形象,当员工向客人展示良好的礼仪形象时,就会给客人留下深刻的印象( )
    • 有形要素在酒店营销中的作用是()。A.塑造酒店优秀的市场形象 A: 塑造酒店优秀的市场形象 B: 为客人营造美好享受的氛围 C: 给客人留下深刻的印象 D: 提高客人感觉中的服务质量 E: 使客人信任酒店
    • 酒店前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方
    • 当客人遗失东西在酒店时,我们可以通过Mail Action提醒酒店员工给客人发邮件通知。(
    • 在酒店中,往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是(

    热门题目

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