• 2021-04-14
    【单选题】沟通的四个步骤依次是:
    A. 引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B. 对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C. 对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D. 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动
  • 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动

    内容

    • 0

      【多选题】理解对方有助于 A. 满足对方的心理需求 B. 获得完整的信息 C. 影响对方 D. 做正确的判断

    • 1

      信息传达给对方,对方就会有与传达者相同的理解。

    • 2

      倾听的目的是为了 A: 理解表面信息 B: 理解大部分信息 C: 理解对方的全部信息 D: 理解深层次信息

    • 3

      沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应( )

    • 4

      沟通的目的是 A: 信息接受者愿意按照信息发送者的意图采取相应的行动 B: 接受者能接受到完整信息并能够正确理解这一信息 C: 取得对方的理解与支持 D: 发送者发出信息