无论从事何种具体的交流活动，一般都有四个交流目标，他们是（）
A: 被对方接收、被对方阅读、被对方理解、被对方接受
B: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、被对方接受
C: 被对方接收、被对方理解、被对方接受、引起对方反应
D: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、引起对方反应
A: 被对方接收、被对方阅读、被对方理解、被对方接受
B: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、被对方接受
C: 被对方接收、被对方理解、被对方接受、引起对方反应
D: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、引起对方反应
C
举一反三
- 沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（） A: 被对方理解 B: 改变行为 C: 被对方接受 D: 获取信息
- 【单选题】沟通的四个步骤依次是: A. 引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B. 对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C. 对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D. 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动
- 沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（） A: 被对方理解\n B: 改变行为\n C: 被对方接受\n D: 获取信息
- 为什么有的好友前面显示一红色圆圈，并有一斜杠？（） A: 对方不是飞信的用户 B: 对方未同意加入好友 C: 我被对方被拉入了黑名单 D: 我把对方被拉入了黑名单
- 用心倾听可以使对方感受到被尊重。（ ）
内容
- 0
价值认同的沟通使对方感到自己被认可、被承认、被接受和有价值
- 1
商务礼仪的原则是（ )。 A: 理解对方 B: 注视对方 C: 重视对方 D: 了解对方 E: 接受对方
- 2
交换名片的时机（）。 A: 希望认识对方 B: 打算获得对方的名片 C: 被介绍给对方 D: 通知对方自己的变更情况
- 3
索赔是被对方认可的一种行为，对方会赔偿工期和费用
- 4
【单选题】积极倾听的作用() A. 只有倾听才能发现对方的需要 B. 倾听使对方有被尊重的感觉 C. 倾听是激励对方一种简单有效的方法 D. 倾听可以找到对方的缺陷