指客户购买了产品或服务之后再次购买、 或介绍他人购买的比例
回头率
举一反三
- ()指客户购买了产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。 A: 抱怨率 B: 回头率 C: 知名度 D: 美誉度
- 客户购买了某服务或产品之后再次形成购买、或介绍别人购买的比例是指（）。 A: 回头率 B: 满意度 C: 转化率 D: 忠诚度
- 客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。 A: A客户关怀 B: B投诉率 C: C推荐率 D: D购买率
- 户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括？
- （）是指客户消费了该企业的产品或服务之后再次消费，或如果可能愿意再次消费，或介绍他人消费的比例。 A: 美誉度 B: 知名度 C: 回头率 D: 抱怨率
内容
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是指客户消费了该企业产品或服务之后再次消费，或可能愿意再次消费，介绍他人消费的比例。 A: 回头率 B: 指名率 C: 美誉度 D: 抱怨率
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（）是指客户再次购买相同企业产品或服务行为。 A: 忠诚度 B: 满意度 C: 知名度 D: 指名度
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（ ）是指客户由于种种原因不再购买本企业的产品或服务，而转向购买其他竞争企业的产品或服务。 A: 客户流失 B: 客户竞争 C: 客户放弃 D: 客户挽回
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客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括( ) A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值、
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客户是指购买或者消费企业产品或服务的个人或组织