沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业
举一反三
- 企业把产品或服务的信息传递给客户，同时客户将其需要或者要求的信息反映给企业是客户沟通中的内容（） A: 情感沟通 B: 理念沟通 C: 信息沟通 D: 意见沟通
- 客户与企业的沟通,是客户将其需求或者要求反映给企业的行动
- 判断题:1.客户与企业的沟通,是客户将其需求或要求反映给企业的行动
- 推广策略是指企业利用将企业及其产品或服务的信息传递给目标客户，并与目标客户沟通的传播活动，旨在引起客户注意，刺激客户的购买欲望和兴趣，使其从行动上与企业发生关联。
- 客户信息的重要性不包括。(<br/>) A: 客户信息是企业无形资产 B: 客户信息是企业生产和营销的导向 C: 客户信息给企业以信心 D: 客户信息是企业客户服务的基础