（ ）管理也称“前台”客户关系管理，指与企业业务紧密相关的销售部、市场营销部、客户服务部、呼叫中心、以及企业的客户信用部。
举一反三
- （ ）管理也称“前台”客户关系管理，指与企业业务紧密相关的销售部、市场营销部、客户服务部、呼叫中心、以及企业的客户信用部。 A: 运营型客户关系 B: 分析型客户关系 C: 协作型客户关系 D: 服务型客户关系
- 客户行销推进计划制定原则中，产品推广与展示活动方案由哪个部门负责制定（） A: 销售管理部 B: 销售通路 C: 客户营销部 D: 营销传播部
- 负责建立信用档案和客户基础资料的部门是（） A: 信用管理部 B: 质量管理部 C: 营销部 D: 财务总部
- 客户关系管理是一咱旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。（ ）
- 下列哪些部门属于后勤保障部门（） A: 人力资源部 B: 网络信息资源管理部 C: 客户服务部 D: 交易管理部