销售人员善于倾听，善于提问引导顾客思考了解客观情况，理性面对
举一反三
- 与顾客沟通时不但要善于表达还要（）。 A: 善于倾听 B: 善于表现自己的技巧 C: 善于表现自己的专业知识 D: 善于打听顾客
- 推销人员不能只会介绍产品.而且要善于( )。 A: 提问 B: 辩论 C: 倾听 D: 计算
- 做一个善于言谈的人，应该能做到（） A: 说好听的话就行 B: 懂得换位思考 C: 善于倾听 D: 说话有分寸
- 红杏晒衣器公司为了拉近销售人员与顾客的距离，在居民社区进行了销售演示，这时销售人员在进行销售演示时应遵循以下哪些原则？（） A: 演示计划，事先准备 B: 环境因素，重点考虑 C: 提问技巧，善于应用 D: 鼓励顾客，积极参与
- 面对顾客的挑剔和不满，成功的销售者往往善于争辩，说服顾客。