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  • 2021-04-14
    订单按时完成率是指考核期内按时完成客户订单数占订单总数的比率。一般应在控制在()以上。
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    举一反三

    • 订单按时完成率是指考核期内按时完成客户订单数占订单总数的比率,应≥99%。
    • 有效投诉率是指考核期内客户有效投诉涉及订单数占订单总数的比率,应≤2%。
    • 订单完成比率=完全交付给客户的订单数量/客户订单数量。
    • 便民点订单投递及时率考核标准() A: 7个小时内完成订单上架 B: 5个小时内完成订单上架 C: 3个小时内完成订单上架 D: 1个小时内完成订单上架
    • 订单延迟率=延迟交货订单数/订单数量_

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