智慧职教: 导游解说过程中,服务对象复杂,接触的人员也较多,游客的需求多种多样,因此导游解说服务充满了( )。
复杂性
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举一反三
- 导游解说过程中,服务对象复杂,接触的人员也较多,游客的需求多种多样,因此导游解说服务充满了()。 A: 独立性 B: 困难性 C: 复杂性 D: 多变性
- 关于导游解说服务的说法,下列表述错误的是()。 A: 由于服务对象复杂和游客需求多样,导游解说具有复杂性 B: 游客参与景区导游解说的项目往往缺乏自由性 C: 导游解说服务缺乏独立性 D: 导游的跨文化解说逐渐成为导游解说服务的关键环节
- 解说过程中,导游不仅伴随游客游览景点,还要解说景区景点相关内容,这体现了导游解说服务中独立性强的特点。
- 智慧职教: 景区导游解说服务包含哪些内容?
- ()是通过各种印刷品、音像解说系统、标志牌等设施设备向游客提供的自助性的信息服务。 A: 智慧式解说服务 B: 导游解说服务 C: 自助式解说服务 D: 线下解说服务
内容
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导游服务复杂多变的特点体现在()。 A: 服务对象复杂 B: 要面对各种物质诱惑和精神污染 C: 游客需求多种多样 D: 接触的人员多且关系复杂
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智慧职教: 导游解说服务最大特点是单向沟通,能够回答游客提出的各种各样问题,可以因人而异提供个性化服务。
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导游服务复杂多变的特点体现在()。 A: A服务对象复杂 B: B要面对各种物质诱惑和精神污染 C: C游客需求多种多样 D: D接触的人员多且关系复杂
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导游服务复杂多变的特点主要体现在( ) 方面。 A: 服务对象复杂 B: 讲解内容庞杂 C: 接触的人际关系复杂 D: 工作条件不断变换 E: 游客需求多种多样
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导游服务复杂多变的特点主要体现在( )方面。 A: 服务对象复杂 B: 讲解内容庞杂 C: 接触的人际关系复杂 D: 作条件不断变换 E: 游客需求多种多样