服务价值链是指企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的动态过程，从而形成的一条循环作用的闭合链。
举一反三
- 企业价值链(TheValueChain)指的是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业价值链包括基本活动、辅助活动和企业间的价值创造活动。()
- 企业的价值活动分为基本活动和辅助活动，其中辅助活动是指 。 A: 企业基础设施 B: 人力资源管理 C: 技术开发 D: 服务 E: 采购
- 企业价值链是指以企业的（）为核心所形成的价值链体系。 A: 外部价值活动 B: 内部价值活动 C: 辅助价值活动 D: 生产价值活动
- （ ）指企业将投入转化为顾客所重视的产出的一系列活动链，这一过程中包含了为产品增加价值的基本活动和支持性（辅助）活动。 A: 供应链 B: 活动连 C: 企业链 D: 价值链
- 企业的价值活动分为基本活动和辅助活动，其中基本活动是指（） A: 内部后勤 B: 生产作业 C: 外部后勤 D: 市场营销和销售 E: 服务