网课答案 | 资源分享
  • 首页
  • 最新收录
  • 微信公众号对接
  • 微信小程序对接
  • 联系站长
登录/注册
网课答案LOGO
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 2021-04-14
    顾客投诉处理好了,能把顾客的不满转化顾客满意,锁定他们对企业和产品的忠诚。
  • 查看

    公众号

    广告招租

    举一反三

    • ()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。 A: 购买顾客 B: 忠诚顾客 C: 中间顾客 D: 新老顾客
    • 企业的基本任务是达到( ),否则产品会卖不出去,而获得( )是参与竞争取胜的关键。 A: 顾客价值;顾客满意 B: 顾客满意;顾客忠诚 C: 顾客忠诚;顾客价值 D: 顾客满意;顾客价值
    • 对企业忠诚的顾客一定是满意的顾客
    • 下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。 A: 满意的顾客就是忠诚的顾客 B: 满意的顾客未必就是忠诚的顾客 C: 满意的顾客通常都会再次或大量地购买 D: 忠诚顾客对价格的敏感度较高,企业利润潜力更大
    • “顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是()A.顾客价值B.顾客满意C.顾客忠诚D.顾客资产 A: 顾客价值 B: 顾客满意 C: 顾客忠诚 D: 顾客资产

    热门题目

    • 加林查的双腿呈X型,是什么原因造成的?
    • 下列哪项不是湿啰音的听诊特点?() A: A吸气时较明显 B: B断续而短暂 C: C部位不固定 D: D呈高调的乐性音
    • ()党十八届三中全会公报指出设立国家安全委员会,完善国家安全体质和国家安全战略,确保国家安全 A: 2013年11月12日 B: 2012年11月12日 C: 2013年10月12日 D: 2012年10月12日
    • 轻型井点的平面布置有()
    • ‍鱼类的听觉器官只有外耳‎
    • 树立服务人民、奉献社会的人生追求有怎样的意义?
    • 在控制的条件下系统操作某种变量的变化,来研究此种变量变化对其他变量的影响的研究方法是() A: 实验法 B: 调查法 C: 个案法 D: 访谈法
    • 名词解释:岩石的密度 
    • One should flatter his/her potential employer in a job application letter.
    • 中国大学MOOC: 关于正常肺泡呼吸音的描述,以下哪一点不正确?

    相关标签

      好了 满意 处理 锁定 企业 产品 客满 顾客 忠诚 投诉 理好 转化 能把 不满 他们

    查题对接

    • 微信查题

    站点信息

    • 统计数据:百度统计
    • 交换友链:QQ联系
    • 微信公众号:扫描二维码,关注我们
    友情链接:
    • 网课答案
    • 换友链点击联系

    Copyright © 2018-2023 网课答案 All Rights Reserved.  冀ICP备19017793号版权与免责声明