业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的收件人联系电话来确认收件人
举一反三
- 快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。 A: 询问周围的人，如邻居、保安 B: 拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征 C: 拨打运单上的收件人电话号码 D: 让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码
- 快递投递过程中，收件方资讯包括收件人电话、收件人地址、收件人姓名、收件人有效证件。
- 若收件人沈先生不在收件地址，快件却被快递员小李私自放在了“快递柜”，现沈先生要求拒收快件，小李应该（）。 A: 告知客户不能拒收，只能重新下单付费 B: 取回快件并问题件通知发件网点 C: 告知收件人发件人不允许退货
- 快递业务员一般情况下不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名，严禁替代客户签名（）
- “收件信息”主要系指（） A: A收件地址 B: B收件人 C: C联系方式 D: D收件员信息