【论述题】你认为普通客户应该如何管理? 你认为小客户应该如何管理?
你认为普通客户应该如何管理? 针对有升级潜力的“普通客户”,要努力培养其成为“关键客户”;爱奇艺会员等 针对没有升级潜力的“普通客户”,可减少服务,降低成本。 你认为小客户应该如何管理? 针对有升级潜力的“小客户”,要努力培养其成为“普通客户”甚至“关键客户”; 针对没有升级潜力的“小客户”,可提高服务价格、降低服务成本; 坚决淘汰劣质客户。
举一反三
内容
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思考:当下,你认为艺术应该如何分类?
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你认为应该如何培养创新思维?(10分)
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你认为应该如何做好艾滋病的预防?
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论述班级授课制的优点与缺点。你认为应该如何对其进行改革?
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案例:西安杨森的人性化管理思考题:你认为在企业管理中应该如何正确运用教育方法?