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  • 2021-04-14
    【简答题】人际关系技能培训常见的培训形式有;沟通技巧训练、人际关系敏感度训练、社交礼仪、工作角色互换等
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    举一反三

    • 对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练,饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧
    • 以下哪种培训方法适用于管理人员的人际关系与沟通训练?
    • 角色模糊带来的压力可以通过以下哪种方式来消除?() A: 入职培训 B: 领导力训练 C: 绩效评估 D: 人际技能训练
    • 人与计算机共同参与模拟活动适用于管理培训,人际关系和沟通能力的训练,以及职业行为训练等。
    • 以下哪种培训方法适用于管理人员的人际关系与沟通训练? A: 敏感训练法 B: 讲授法 C: 角色扮演法 D: 案例研讨会

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