关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 跨境客服通常采用电话和短信的方式联系客户 跨境客服通常采用电话和短信的方式联系客户 答案： 查看 举一反三 客服的广告行为是客服销售商品的主要途径，主要采用（ ）（ ）（ ）等方式，这些都是客服与客户的直接接触。 A: 发送短信 B: 发送邮件 C: 拨打电话 D: 发放传单 一般跨境电商客服的沟通方式是电子邮件和电话等 目前只有境内客户可通过网络联系在线客服，十分便捷，节约了电话联系客服的成本。 “100%响应”除要求使用“一键拨打”客户电话外，还可优先使用哪些客户联系功能？（） A: 短信互动 B: 微信互动 C: 系统留言 D: 人工客服 跨境电商客服的沟通技巧不包括()。 A: 主动联系客户 B: 熟练掌握翻译软件的使用 C: 尽量采用书面沟通方式 D: 利用客户在线时间沟通效果最好
