关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 营销流程为（ ）顾客-（ ）顾客-（ ）顾客。 营销流程为（ ）顾客-（ ）顾客-（ ）顾客。 答案： 查看 举一反三 营销流程为（ ）顾客-（ ）顾客-（ ）顾客。 营销流程为（ ）顾客-（ ）顾客-（ ）顾客。 A: 吸引，成交，留住 B: 成交，吸引，留住 C: 留住，吸引，成交 D: 留住，成交，吸引 在供应链流程环节分析法第一个环节顾客订购环节中，它的流程是：顾客抵达、顾客订单提交、顾客订单完成、顾客订单接收。 顾客投诉处理的流程是①倾听顾客倾诉②表示同情③询问顾客④解决问题⑤回复/感谢顾客。 【判断题】接待顾客过程中可以对顾客的一些特征信息进行收集整理，为店铺的老顾客维护和老顾客营销提供可靠的顾客信息依据
