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  • 2022-06-01
    下列不是电话礼貌用语的是。
    A: 对不起,让您久等了。
    B: “你好!我是三院的XX”。
    C: 谢谢您的电话
    D: 谢谢您的信息
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    举一反三

    • 以下哪个选项为十字礼貌用语?() A: 你、你好、请、不客气、谢谢、再见 B: 你、你好、请、不客气、谢谢、拜拜 C: 您、您好、请、对不起、谢谢、再见 D: 您、您好、别、对不起、谢谢、再见
    • 下列哪些是收银员服务用语() A: 谢谢,请拿好商品,您慢走 B: 谢谢,请您拿好小票,欢迎下次光临 C: 总计***元/收您***元,找您**元 D: 对不起,让您久等了
    • 下列属于电话服务禁语的是() A: 请您稍等片刻 B: 我想我做不了 C: 谢谢您打电话来 D: 让您久等了
    • 下列属于响铃超过三声接通之后的礼貌用语是() A: 您好,请问有什么帮您? B: 不好意思,让您久等了! C: 对不起,让您久等了,请问有什么可以帮您?
    • 以下哪项不是转接电话时的礼貌用语 A: “你叫什么名字?” B: “对不起,让您久等了。” C: “他有时临时出去了,请您过一会儿再来电话, 好吗?” D: “请放心,我一定尽快将您的留言转交给张经理。”

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