满意度调查在同一年度内可以进行一次以上。
举一反三
- 烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。
- 客户满意度衡量标准分为很不满意、不满意、一般、满意、很满意称为：（） A: 五个级度 B: 三个级度 C: 七个级度 D: 四个级度
- 现金管理中，年度支出预算等于（）。 A: 年度收入一上一年支出 B: 年度收入一年储蓄目标 C: 年度收入一年度支出 D: 年储蓄目标一年度支出
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 公共图书馆每年应进行一次读者满意度调查，且读者满意度应在85%（含）以上。