关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话（） A: 简洁、高效 B: 认真、细致 C: 耐心、周到 D: 和蔼、清晰 接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话（）A: 简洁、高效B: 认真、细致C: 耐心、周到D: 和蔼、清晰 答案： 查看 举一反三 接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话（ ）。 接打电话的时候不正确的做法是 。 A: 接打电话要求态度礼貌友善 B: 接打电话使用礼貌用语，多用问候语敬语 C: 接打电话快点说，快点结束 D: 接打电话传递信息简洁，尽可能突出主题 对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，（），不该问的不问，不该说的不说。 A: 周到细致 B: 细心耐心 C: 不卑不亢 D: 态度和蔼 在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（） 对乘务员的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、谦虚周到的态度。( )
