行李寄存牌上的信息不包括（ ）
A: 客人姓名、房号
B: 寄存日期、行李件数
C: 客人性别
D: 经办人和客人签名
A: 客人姓名、房号
B: 寄存日期、行李件数
C: 客人性别
D: 经办人和客人签名
C
举一反三
内容
- 0
若客人遗失行李寄存牌，需要核对的信息不包括
- 1
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。 A: 请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别 B: 请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录 C: 告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李 D: 了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
- 2
若客人遗失行李寄存牌，必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还
- 3
填写《行李寄存牌》时，下联应写（）和（）；离店客人寄存的过夜行李从（）。
- 4
下列关于行李的寄存与提取的叙述，错误的是（ ） A: 问清行李中是否有贵重物品或需特殊处理的物品，并做好记录 B: 将寄存卡的上联系在客人行李上，下联交给客人，提醒客人注意保存 C: 将寄存的行李有秩序地摆放好，以免客人领取时错拿 D: 行李寄存时，应将上联和下联一起挂在行李寄存牌上