售后保障信息包括（ ）
A: 发票
B: 保修
C: 退换货承诺
D: 售后说明
A: 发票
B: 保修
C: 退换货承诺
D: 售后说明
举一反三
- 售后服务人员负责受理顾客的退换货申请，做好安抚工作后，指导顾客填写（）。 A: 售后退货/换货信息登记表 B: 售后退货/换货申请表 C: 售后退货/换货确认单 D: 售后退货/换货处理单
- 客户下单时如未选择发票类型，系统自动默认电子发票，电子发票用途跟普通纸质发票用途有什么区别（） A: 电子发票可以用来报账 B: 电子发可以用来报账、售后、保修、退换货 C: 电子发票不可以报账，只能用于售后、保修、退换货
- 智能组网服务售后管理要求,售后保障中维保关键点包括（）。 A: 服务保修 B: 方案保修 C: 营销策略 D: 终端保修
- 选择商家进货时，需要看看售后保障信息是否齐全，（ ）和换货保障。
- 售后保障信息包括（ ）