根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些()
A: 双手递接
B: 将正面向着对方
C: 递接尖锐物品
D: 尖端不可朝向客户
A: 双手递接
B: 将正面向着对方
C: 递接尖锐物品
D: 尖端不可朝向客户
A,B,D
举一反三
- 传递物品和单据时应()递接,将()向着对方。 A: 双手;正面 B: 单手;正面 C: 双手;侧面 D: 单手;侧面
- 传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。 A: 左手 B: 右手 C: 双手 D: 无所谓
- 传递物品和单据时应()递接,将正面向着() A: 左手 B: 右手 C: 双手 D: 自已 E: 对方
- 递接物品时,以下错误的是()。 A: 递接机器应与双手接递 B: 将笔尖朝向用户 C: 递接单据时应正面朝向用户 D: 可以用左手接递
- 下列有关递送物品的操作要求,描述正确的有()。 A: 递接物品时要用双手或右手 B: 如递交带有文字的物品,应正面朝向自已 C: 可坐着递接物品 D: 递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向自己或他处 E: 递接物品时要用双手或左手 F: 递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向对方
内容
- 0
【单选题】递接物品时应注意 A. 递接物品时要距离对方三步远 B. 主动上前,双手递接物品 C. 在不方便时,可以左手递接物品 D. 在递接尖锐物品时,应该把尖锐的乙方对准对方
- 1
递接物品时应该注意的事项有() A: 双手递接,如果双手实在不方便,那就右手递接 B: 可以左手递接物品 C: 在递送文件、名片等物品时,要注意正面朝向对方递接,方便对方看清上面的字 D: 在递送剪刀等有危险的物品时,尖尖的一头应朝向自己或旁边
- 2
下列有关递送物品的操作要求,描述正确的有( )。 A: 递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向自己 B: 如递交带有文字的物品,应正面朝向自已 C: 如递交带有文字的物品,应正面朝向对方 D: 递接物品时起身站立 E: 递接物品要用双手或右手
- 3
递接物品时应注意,物品尖锐一端应朝向()。 A: 地面 B: 他人 C: 客户 D: 自己
- 4
拜访客户时,递名片注意哪些细节?() A: 双手递 B: 正面向上 C: 物品的尖端不可指向对方 D: 以上全错