关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 ( )就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。 A: 尊重游客 B: 谅解游客 C: 理解游客 D: 关心游客 ( )就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。A: 尊重游客B: 谅解游客C: 理解游客D: 关心游客 答案： 查看 举一反三 导游人员引导、管理游客的前提条件是（）游客。 A: 了解 B: 尊重 C: 关心 D: 理解 导游人员向游客提供心理服务是指（）。 A: 带领游客去心理医院 B: 尊重游客 C: 保持微笑服务 D: 与游客建立“伙伴关系” 导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。 要了解游客心理，可以从（）人手。 A: 国籍、职业等方面 B: 年龄、性别等方面 C: 游客的旅游动机 D: 旅游活动各阶段游客的心理变化 E: 游客的言行举止 长期以来占我国入境旅游（游客）绝大部分是（）。 A: 日本游客 B: 美国游客 C: 欧洲游客 D: 港澳台游客
