习近平总书记想（）之所想，急（）之所急，多次对（）问题作出指示。
举一反三
- 想客人之所想、急客人之所急，把工作想在客人前面，树立“客人永远是对的”服务理念。
- 急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐，是贯彻党的宗旨的题中应有之义。
- 发挥自己的竞争优势可以通过（ ）。 A: 想顾客之所想 B: 忧顾客之所忧 C: 急顾客之所急 D: 喜顾客之所喜 E: 爱顾客之所爱
- “想客户之所想，急客户之所急”是客服代表表现的哪种良好服务态度？（） A: 热情服务 B: 换位思考 C: 认真细致 D: 主动服务
- 改善民生不能脱离国情，要从解决人民群众普遍关系的突出问题入手，想群众之所想、急群众之所急、解群众之困，做好（）民生建设。 A: 普惠性 B: 大众性 C: 基础性 D: 兜底性