接受好意说“（）”。
A: 领情
B: 谢谢
C: 久违
D: 抱歉
A: 领情
B: 谢谢
C: 久违
D: 抱歉
A
举一反三
内容
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服务十字金句是：（ ） A: 您好、请、谢谢、对不起、再见； B: 你好、请、谢谢、对不起、再见； C: 您好、请、好的、对不起、再见； D: 您好、请、谢谢、很抱歉、再见。
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中国习语中，好久不见说“久违” A: 正确 B: 错误 C: 不定 D: 以上皆对
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常用到的十字用语（） A: 请 B: 您好 C: 抱歉 D: 对不起 E: 不好意思 F: 谢谢 G: 再见
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以下属于客服的常用规范用语的有（）。 A: 请 B: 谢谢 C: 抱歉 D: 您好 E: 可能
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接受别人名片时正确的做法是（） A: 站起来 B: 两只手 C: 说谢谢 D: 还要认真的看