( )良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。
错误
举一反三
内容
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客户满意一定会产生客户忠诚。（ ） A: 正确 B: 错误
- 1
良好的物流服务一定会产生客户信任，最终为企业带来利润。
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（）可以提前发现客户的需求。 A: 满意的客户服务 B: 优质的客户服务 C: 热情的客户服务 D: 贴心的服务
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对于第三方物流企业来说，只要保证自身客户满意就实现了良好的物流服务。（）
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下列关于客户满意的描述中正确的是（）。 A: 服务工作的目标是客户满意 B: 客户满意是一种感受 C: 客户满意单纯源于需求满足、服务行为 D: 客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等