“智慧沟通”四步骤包括（）（）（）（）
A: 陈述事实
B: 说出感受
C: 表达需求
D: 具体请求
A: 陈述事实
B: 说出感受
C: 表达需求
D: 具体请求
举一反三
- 非暴力沟通的四步是指（ ） A: 事实：客观地说出你观察到的事实 B: 感受：说出自己的感受让对方与自己内心连接 C: 需要：明确、具体地提出自己的需要 D: 请求：向对方提出自己的请求
- 非暴力沟通的过程是： A: 讲事实、讲感受、将需求（原因）、提请求 B: 讲感受、讲事实、将需求（原因）、提请求 C: 讲感受、将需求（原因）、提请求、讲事实 D: 讲事实、将需求（原因）、提请求、讲感受
- 非暴力沟通的四要素包括（ ）。 A: 观察、评价、请求、需要 B: 感受、评价、体验、需要 C: 观察、感受、请求、需要 D: 感受、请求、表达、需要
- 有效沟通的步骤包括 A: 说观察 B: 讲感受 C: 谈需要 D: 提请求
- 非暴力沟通的步骤包括 A: 观察 B: 感受 C: 需要 D: 请求