以下哪种时机会使用8D（）
A: 外部客户要求使用8D报告
B: 重大客户抱怨
C: 公司内部重复发生不合格或产品质量有重大影响
D: 以上都是
A: 外部客户要求使用8D报告
B: 重大客户抱怨
C: 公司内部重复发生不合格或产品质量有重大影响
D: 以上都是
举一反三
- 以下哪种时机会使用8D。（） A: 外部客户要求使用8D报告 B: 重大客户抱怨 C: 公司内部重复发生不合格或发生重大质量不合格 D: 以上都是
- 哪些情况下适合使用8D报告分析问题？（）。 A: 重复发生，一直没有解决的问题 B: 比较重大的制程品质问题 C: 客户要求回复的品质投诉 D: 编制潜在失效模式分级表
- 返工的时机有哪些（） A: 检验合格的产品（待入库或已入库）\销售需求变动 B: 生产线检验发现不符合质量管控要求 C: 客户验货发现产品不合格 D: OQC抽检不合格产品 E: 以上均是
- 解决客户投诉时应该使用的工具（）。 A: PDCA B: 8D C: 5S D: 5W1H
- 寿险客户有内部和外部之分，属于内部客户的是（ ）。 A: 曾经购买过公司产品的个人或企业 B: 正在使用公司产品的个人或企业 C: 准备购买或使用公司产品的个人或企业 D: 接受公司内其他员工服务的公司员工