直接收集客户信息的渠道，是指企业从公开的信息中或者通过购买直接获得客户信息。
举一反三
- 客户信息收集的间接渠道有（ ）。 A: 各种媒介，是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息 B: 工商行政管理部门及驻外机构 C: 国内外金融机构及其分支机构 D: 呼叫中心
- 直接渠道意味着企业通过与客户的直接接触来获取所需要的客户信息与资料，其途径不包括（ ）。 A: 与客户直接交谈或者调研 B: 在营销活动中收集客户信息 C: 通过网站来收集客户信息 D: 购买专业咨询公司的报告
- 收集客户信息的直接渠道主要有:______________、_____________、_____________、_____________和_______________。
- 客户信息收集的直接渠道有（ ）。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从客户投诉中收集
- 企业获取客户信息包括直接渠道和间接渠道，下面哪些属于直接渠道获取的信息