甲在京东网买了一台包邮手机,收到货之后又觉得不喜欢了,于是在收到货之后的第二天向卖家主张退货,卖家开始不同意;经过沟通卖家同意甲退货,但要求甲承担退货运费,甲不同意,双方就此发生纠纷。问应该如何解决?
A: 甲不能以不喜欢为由退货,除非是手机有质量问题
B: 甲可以不喜欢为由退货,运费应由卖家承担
C: 甲可以不喜欢为由退货,运费应由甲承担
D: 甲可以不喜欢为由退货,运费应由甲和卖家共同承担
A: 甲不能以不喜欢为由退货,除非是手机有质量问题
B: 甲可以不喜欢为由退货,运费应由卖家承担
C: 甲可以不喜欢为由退货,运费应由甲承担
D: 甲可以不喜欢为由退货,运费应由甲和卖家共同承担
举一反三
- 买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?() A: 买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款 B: 可以支持买家退货退款,但是退货运费需买家承担,发货运费卖家承担 C: 可以退货但是因为时间太久,需要买家承担发货及退货运费 D: 买家举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费卖家承担
- 甲在一网上商城看到一款液晶电视,产品说明页中明确标记为“7天无理由退货",甲购买一台液晶电视,1月1号收到货并安装使用,1月3号发现电视四角漏光,甲检查时还发现有漏电现象。甲以此为由向店家主张退货。店家说需要甲先对电视机质量进行检验,甲于1月13号收到检验报告说电视机质量合格。店家主张不符合退货条件故不能退货,下列说法正确的是? A: 因超过七天,所以甲不能主张退货 B: 对于电视的质量瑕疵,店家应承担举证责任 C: 甲可主张无理由退货,并自行承担运费 D: 甲可主张无理由退货,并要求店家承担不少于2倍损失的赔偿
- 甲网购了一件衣服,但收货试穿后觉得上身效果不好,想退货,但网店不同意,声称衣服没有质量问题。甲和网店没有对退货运费有约定。现在甲想行使“后悔权”,则( ) A: 应在收到衣服10日内退货 B: 无需说明理由 C: 退回的衣服应当完好 D: 需承担退货运费
- 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家参加7天无理由退换货)( )。 A: 以无质量问题回绝顾客 B: 要求顾客承担寄出运费 C: 要求顾客承担寄回运费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
- 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理? A: 同意顾客退货要求 B: 要求顾客承担寄出运费 C: 要求顾客承担寄回运费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
