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  • 2022-06-01
    ()提供实现对客户售后支持、维修等需求的快速响应的服务能力。
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    举一反三

    • CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行:
    • 优质客户服务标准 A: 以客户为中心提供服务 B: 对客户表示关注热情 C: 稳定持续提供高水平服务 D: 及时迅速响应客户需求
    • 充分利用我行“小快灵”的特点,快速响应满足客户金融需求,提升客户认可和深度信任为客户提供综合金融服务()
    • 汽车售后跟踪服务指汽车作为商品售出后由服务商为客户及其拥有的汽车提供的全过程、全方位的服务。常见的汽车售后跟踪服务包括:车辆调试、车辆保养、车辆维修、提供零配件和安全提醒等。
    • 大件到仓服务,为客户提供专属售后,高效异常处理,快速理赔保障。

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