关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 在电话接待中礼貌诚恳，感谢客户来电，待客户先挂电话在挂断电话。 在电话接待中礼貌诚恳，感谢客户来电，待客户先挂电话在挂断电话。 答案： 查看 举一反三 给客户打电话或者接听客户电话，应由谁先挂断电话（） A: 主叫先挂电话 B: 被叫先挂电话 C: 客户先挂电话 D: 不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂 综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。 接电话时，遵守来电者先挂电话的原则，即来电者挂电话之后才能挂断电话。（ ） 电话结束时礼貌地挂断电话，一般情况下，要请（）先挂电话。 在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（） A: 礼貌地予以提醒 B: 由客户服务代表直接挂断 C: 一直等待，直到客户自行挂断为止 D: 大声地喊客户挂断电话
