不属于服务礼仪的具体要求？（）
A: 充满热情
B: 经验积累
C: 灵活运用
D: 良好的心态
A: 充满热情
B: 经验积累
C: 灵活运用
D: 良好的心态
D
举一反三
- 服务礼仪的具体要求是（）。 A: 充满热情、换位思考、经验积累 B: 充满热情、换位思考、经验积累、灵活运用 C: 换位思考、经验积累、灵活运用 D: 充满热情、换位思考、灵活运用
- 服务礼仪的具体要求为（）。 A: 充满热情 B: 换位思考 C: 经验积累 D: 灵活运用
- 服务礼仪的具体要求为（）。 A: 充满热情 B: 换位思考 C: 经验积累 D: 灵活运用
- 服务礼仪的具体要求包括（）。 A: 充满热情 B: 换位思考 C: 经验积累 D: 灵活运用
- 以下属于客服代表服务礼仪中经验积累要求的是哪项（） A: 工作中充满热情，为人真诚，赢得客户的信赖 B: 广泛学习各方面的知识，了解各种各样的礼仪习俗 C: 面对具体的问题具体分析，灵活运用礼仪规则 D: 站在客户的立场考虑问题，缓解客户愤怒心情
内容
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以下哪些描述属于服务礼仪的内容？（） A: 用户至上，用心服务 B: 充满热情 C: 积极向上 D: 灵活运用 E: 换位思考
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服务礼仪的具体要求是() A: 充满热情 B: 换位思考 C: 毕恭毕敬 D: 积极推荐
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下列不属于热情友好、宾客至上具体要求的是（）。 A: 真诚待人，尊重旅游者 B: 主动招呼客人，为客人着想 C: 为客人服务，要注意礼仪 D: 尽力满足客人的要求，不怕麻烦
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服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
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良好服务意识具体体现为：主动；热情；耐心；（）。